バランス・スコア・カード経営 4つの視点
◆財務の視点
◆顧客の視点
◆業務プロセスの視点
◆人材と変革の視点
それらを ビジョン に基づいての戦略ポイントをそれぞれにリストアップしていく。
その際、3C分析、SWOT分析、クロス分析で現状の自社内外の
分析を十分おこなう。
その後、戦略目標と戦略マップを4つんも視点で抽出していく。
そこから、重要な成功要因 をいつくか拾い上げていく。
それを評価する 指標や判断基準 を策定する。
そして、各部門、課などの アクションプラン をきめていく。
もちろん、実践しないと、何の意味もない。
このバランス・スコア・カード経営も これまでのPDCAで実践していく。
これは、全社や部門のBSCがあり、それぞれで推進していかなければ
ならない。
このような経営のスキルは 仮説 が前提となっている。
その仮説を 実現化していく のは、社員の勇気とやる気、
さらには、個人個人の やる気・心の作用 が一番重要ですね!
きよかず 拝