商売の極意!

2007年10月13日

Posted by 大城清一 at 18:14 │Comments( 1 ) 感動!
商売の極意!

この看板 ご存知の方も多いと思う。

北海道の旅にでかけると、観光バスが立寄る

魚介類の専門店(かに)である。

小さな店ですが、従業員の皆さんが元気!


思わず、注文書に沖縄の住所を記入した。

新鮮なかにを発送する手続きをとった。


商売の極意!

このかにたちが近々食卓に上がる。


新鮮な かによりも、気を引き付けられたのが、

商売っ気のない、「買って、買って!」と押し付けない店の人の対応であった。

極、自然な顔つきで明るく振舞っていた。作った笑顔ではなかった。


お客さまの心に響く、「購買意欲」をかき立てる従業員 みんなで創る 「場」を感じた。

そんなときに、多くのお客さまは自ずと 注文書にペンを走らせる。


これが ほんとの 商売 の極意なのだろう。

商売の極意!






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この記事へのコメント
キヨカズさん

秋の北海道はいいですよねぇ。

沖縄の空気とは違う ヒンヤリ感 が気持ちいいですよね。

「商売の極意」

自分の心が「すばらしい」とか商品にほれ込んでいないとその心は伝わらないと思う。

売ろうとする商品にほれ込んでいると、その気持ちがお客様にも伝わって「買いたい」と思うのでしょうね。
Posted by アーシャ at 2007年10月14日 11:27
 
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